CosmoVisa

CosmoVisa представляет собой компанию, которая оказывает помощь гражданам, пострадавшим от незаконных действий финансовых организаций, брокеров, а также оказывает юридическую помощь и поддержку в процессе возврата средств. Данная фирма готова работать с компаниями как внутри страны, так и за ее пределами. Основная цель — добиться справедливости и вернуть денежные средства владельцу. 

На сайте КосмоВиза нет никаких документов, так или иначе подтверждающих юридический статус компании, кроме собственного заявления чарджбэк-сервиса о легальной деятельности. Страна регистрации — Россия, адрес расположения головного офиса не указан. 

Для работы с клиентами предусмотрены телефон, электронная почта и функция обратной связи. Также разработаны площадки в социальных сетях, компания активно использует канал на Youtube для ознакомления с деятельностью и принципами организации.

Деятельность и услуги КосмоВиза

На официальном сайте cosmovisa.com представлены ознакомительные сведения о перечне услуг и краткое описание сотрудничества с клиентами. Чтобы воспользоваться услугами компании, необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. После рассмотрения деталей мошенничества между сторонами составляется договор оферты и система формирует документы для дальнейшей отправки в банк. Из перечисленных услуг компании можно выделить следующие:

1. Возврат денег за некачественный или неполученный товар.

2. Незаконное хищение средств клиента отелями, обман онлайн-сервиса бронирования.

3. Возврат денег от брокеров и каких-либо других форм предприятий финансовой деятельности, которые незаконно завладели средствами клиента.

4. При хищении карты или скимминге. 

При этом следует отметить, что компания гарантирует бесплатные услуги, поскольку документы оформляются системой и не требуют вмешательства третьих лиц. Связь с клиентами и весь процесс сотрудничества сопровождается только посредством использования электронной почты. При этом фирма обязуется предоставлять отчеты за проделанную работу.

Процесс возврата средств с помощью CosmoVisa 

Сотрудничество между сторонами начинается с момента подписания оферты и состоит из нескольких этапов:

1. Пользователь регистрируется на сайте компании.

2. При поддержке сервиса клиент формирует документы и заявление на чарджбэк.

3. Готовое заявление скачивается и относится в банк. 

4. Решение о возврате принимается регулирующими органами. 

Подобный процесс практически полностью исключает возможность клиента контролировать все этапы и определять их эффективность. Более того, компания предлагает услуги юристов и специалистов, услуги которых не описаны и не указана их стоимость. 

Также на сайте есть сведения, что CosmoVisa готова вернуть деньги клиентам в сжатые сроки от 1 дня до 2 месяцев. Сообщается, что чарджбэк-сервис работает без предоплат и пошлин, деньги поступают клиенту на карту без комиссий. 

Заключение

CosmoVisa позиционирует свою работу как полуавтоматическую, поскольку большую часть обязательных процедур совершают система и непосредственно сам клиент. Задача компании предоставить услуги специалистов и юристов в сфере защиты прав потребителей, если рассмотрение дела требует вмешательство профессионалов. При этом стоимость услуг не указана. Компания не предоставила официальные документы для ознакомления, опираясь на использование автоматического онлайн-сервиса, не требующего никаких первоначальных платежей для начала сотрудничества