Инвестиционная деятельность и закономерное получение прибыли от нее – ключевые причины, мотивирующие инвесторов разрабатывать стратегии для успешного капиталовложения собственных средств. Непрерывная погоня за выгодными акциями и облигациями, бесконечный контроль состояния фондового рынка приводят к тому, что мы полностью погружаемся в инвестиционную рутину и окончательно теряем связь с реальностью и другими важнейшими делами. При этом решение ключевой задачи по консолидации и своевременному закрытию старых счетов отходит на второй план. Однако пренебрегать этим моментом крайне опасно!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чем могут быть опасны фейковые банковские приложения?
Правильное своевременное закрытие брокерского счета – это возможность безболезненной смены брокера, страховка от всевозможных штрафов, начисляемых за несоблюдение условий договора, а также беспроигрышный способ в полном объеме сохранить собственные активы. Ну а ежели при закрытии счета возникли трудности при наличии на нем действующих или бездействующих активов, нужно знать, как можно закрыть брокерский счет безболезненно и максимально выигрышно для клиента.
С глаз долой, из сердца – вон: когда нужно разрывать отношения с брокером?
Инициатором открытия брокерского счета далеко не всегда становится сам инвестор. Хотя, безусловно, в большинстве случаев аннуляция происходит по вине трейдера. Существуют ситуации, когда банки и инвестиционные компании не находят возможности подстроиться под современные экономические реалии и пережить имеющиеся финансовые сложности. Те из них, кто не находит сил и возможностей противостоять кризисным явлениям, закрываются навсегда. Чтобы не попасть впросак и избежать неприятностей, связанных со спешным закрытием счета и выводом средств с одного аккаунта на другой, необходимо крайне ответственно подойти к выбору биржевого партнера.
Тем не менее, если вы сами в какой-то момент решите, что в инвестиционном аккаунте больше нет смысла, обязательно подстрахуйте себя и детально ознакомьтесь со всеми условиями договора. Таким образом вам удастся исключить разного рода ошибок и непредвиденных расходов. Кроме того, это даст вам точное понимание, каким образом осуществляется управление учетной записью, и как ее правильно закрыть.
Если вы крепко-накрепко решили прекратить работать с биржей, на 100% уверены, что ваш инвестиционный счет вам больше не пригодится, тогда с чистой душой закрывайте аккаунт. Единственное, на что вам нужно обязательно обратить внимание – на условия закрытия счета в соответствии с условиями договора, а также изучить тарифную политику.
Чаще всего в тарифном плане предусмотрена фиксированная ставка за обслуживание счета и обязательный сбор, который необходимо платить за осуществление каждой операции. Наверняка вас приятно удивит тот факт, что абсолютное большинство брокеров не берут комиссионные за неактивные счета. Это значит, что вам не придется платить в период, когда вы не осуществляете никаких операций. Учтите это до того, как расторгнуть договор. Вполне возможно, что при таких условиях ваш инвестиционный счет не будет доставлять вам никаких неудобств, и со временем вы решите вернуться к инвестиционной деятельности.
Если же вы приняли окончательное решение по закрытию аккаунта, давайте приступать!
Заглянем в договор
Подписывая клиентский договор, не ленитесь изучить условия прекращения сотрудничества и закрытия вашего брокерского аккаунта. В документе обязательно должны быть прописаны такие моменты: порядок закрытия счета;
- сроки и условия вывода имеющихся на счету средств;
- размер комиссии за аннулирование аккаунта;
- временные рамки, в которые должна произойти аннуляция.
Кроме того, в договоре может содержаться информация о возможности восстановления личного кабинета в будущем, и условия реализации этого мероприятия. Вполне возможно, что в документе будут прописаны условия автоматической аннуляции счета. Некоторые брокеры оставляют за собой право закрыть счет, если по нему не проводились операции в течение последних 12 месяцев. В этом случае вам не нужно совершать никаких дополнительных действий, писать заявления и оплачивать комиссионные. Если последний год вы не пользовались счетом, попробуйте зайти в свой кабинет и убедитесь, что брокер аннулировал ваше с ним соглашение о сотрудничестве.
Брокерский счет – не равно депозитный
Пользоваться брокерским счетом для сохранения собственных средств можно только в случае, если вы активно торгуете на бирже и выжимаете максимум возможностей, которые предоставляет вам платформа. В любом другом случае деньги прекращают свою работу и подвергаются всем возможным рискам:
- Брокерские депозиты не контролируются государством и не подлежат страхованию. В случае банкротства компании, она лишается лицензии и превращается в обычный скам. Это означает, что вы не потеряете все деньги и не сможете рассчитывать на компенсацию. Куда надежнее для этих целей использовать возможности банковских депозитариев.
- Брокер имеет право использовать деньги инвестора по собственному усмотрению, если эти средства долгое время не используются. Активы можно отдать в качестве займа или использовать как гарантию долгового обязательства. При этом по условиям договора брокеры не обязаны предупреждать владельца средств о своих планах. Как вы понимаете, в случае банкротства компании, деньги, оказавшиеся “в деле”, не вернутся вам.
Позаботимся о выгодах
Не давать деньгам работать и прятать их под матрас брокера – это автоматически обесценить их в результате инфляционных процессов. Как бы нам того не хотелось, но со временем покупательская возможность денег падает. Именно по этой причине тратить их нужно здесь и сейчас или же вкладывать в какие-то проекты, которые могут приносить прибыль и тем самым нивелировать эффект инфляции.
Брокер имеет полное право снимать с инвесторов комиссию за обслуживание их счетов. Кроме того, абсолютное большинство компаний осуществляют скрытые взыскания по счетам за отсутствие или недостаточно активную торговую деятельность. Со временем депозиты на таких счетах могут обнулить, если сумма окажется недостаточной для оговоренного списания.
Подводные камни: о чем нужно знать?
Регистрируясь на брокерской платформе, вы автоматически принимаете условия сотрудничества с компанией. Последняя оставляет за собой право по собственному усмотрению корректировать порядок взаимодействия с клиентом, изменять документы, не уведомляя и не согласовывая этого с инвестором. То есть брокер запросто может решить, что теперь он будет взимать с клиента дополнительную комиссию, по собственному усмотрению использовать его деньги, а также закрывать депозит, если это покажется ему целесообразным.
Пустые счета: что делать?
Представим себе ситуацию, что в процессе торгов трейдер потратил все клиентские деньги, зафиксировал, что теперь счет пуст и не предоставляет никакого интереса. Вероятнее всего, после этого взаимодействия брокера и инвестора прекратятся. Здесь важно понимать, что даже пустые счета могут стать доильной машиной и тянуть из вас деньги даже после окончания их эксплуатации. Это происходит по нескольким причинам:
- брокер начисляет клиенту таксу за обслуживание пустого счета и выставляет комиссию за отсутствие торговых операций;
- остатки средств на счете (нередко брокер дарит их клиенту, чтобы заманить его назад) вынуждают инвестора платить комиссии/верификационные платежи для вывода денег;
- на счету якобы появляются деньги, вывести которые клиент может в строго ограниченный период. Как только клиент снимает эти средства, выясняется, что этот актив был кредитным, и теперь владельцу счета нужно срочно погасить возникшую задолженность.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как брокеры-мошенники используют программы удаленного доступа AnyDesk и TeamViewer
Уходить по-английски?
Запоминаем главное правило: если вы не пользуетесь счетом, его обязательно нужно закрыть. Для этого вам нужно продать или перевести в другое место имеющиеся у вас активы, снять остаток средств и после этого отправить заявку на закрытие аккаунта. Последний пункт можно реализовать такими путями:
- В личном кабинете пользователя. Внимательно изучите интерфейс и вы 100% найдете блок “Закрытие счета” или что-то подобное. Пройдя авторизацию и нажав соответствующую кнопку, вы автоматически подадите запрос об аннуляции своего счета.
- Звонок в службу поддержки. У каждого приличного брокера всегда есть опция закрытия торгового счета в телефонном режиме. Клиенту достаточно связаться с техподдержкой и в устной форме разорвать соглашение. Важный момент – звонить нужно с того номера, который вы привязали к своему брокерскому счету.
- Лично в режиме реального времени. Вполне возможно, что в вашем городе есть офис вашей брокерской компании. Это значит, что в любой момент вы можете посетить представительство и написать заявление на закрытие вашего счета или заполнить соответствующую форму.
- Через юристов. К сожалению, многие брокеры после получения заявки на аннуляцию счета начинают тянуть резину, максимально затягивать время и всячески хитрить. Они могут озвучивать все новые и новые причины, по которым они не закрывают ваш счет, рассказывать вам о каких-то уникальных супер выгодных акциях, обещать золотые горы или буквально накладывать табу на превращение сотрудничества. Безусловно все это совершенно незаконно, а значит без помощи квалифицированных специалистов решить проблему не удастся. Профессиональный юрист подскажет вам, как правильно подать заявку на аннуляцию счета, куда обратиться, чтобы поторопить брокера и заставить его как можно быстрее выполнить его обязательства. Как правило, компании не хотят рисковать своей репутацией, а потому крайне боязно относятся к решению спорных моментов с юристами клиента.
Закрываем брокерский счет: пошаговая инструкция
Аннулировать брокерский счет нужно в строго обозначенном порядке:
- Сперва вам нужно перевести все имеющиеся на счету активы в другую брокерскую компанию или попросту продать их. Реализуя это мероприятие, примите во внимание общую ситуацию на рынке. Весьма вероятно, что сегодня вам будет выгоднее притормозить и на некоторое время отложить идею закрытия счета, чтобы не потерять в цене на ваши активы.
- После продажи ценных бумаг, валюты и т.п. подайте заявку на вывод вырученных средств. Мы рекомендуем снимать деньги через банковский счет. Этот способ самый быстрый, надежный и наиболее выгодный с точки зрения размера комиссии.
- В личном пользовательском кабинете на платформе брокера подайте заявку на закрытие счета.
- Дождитесь подтверждения успешности вашей операции.
До тех пор, пока у вас не будет квитанции, подтверждающей факт закрытия брокерского счета, расслабляться не стоит. Для полного спокойствия даже после получения уведомления лучше заглянуть в свой кабинет и перепроверить состояние своего счета. Важно, чтобы на сайте было видно, что теперь он не активен.
Как бороться с мошенничеством в брокерской среде?
Хорошо, если ваш брокер окажется честным парнем, который работает строго в правовом поле. К сожалению, так везет далеко не всем и не всегда. Случаи мошенничества, отнюдь, не редкость среди брокеров. Бывают случаи, когда брокеры не ставят клиента в известность и по собственному усмотрению принимают разного рода торговые решения. Часто именно с такими компаниями возникают проблемы с аннулированием счетом. Брокер просто замораживает вывод ваших средств и тем самым не дает вам уйти.
Бесконечные комиссии, навязанные вам страховые платежи и разного рода взыскания, о которых вам никто никогда не говорил, – вот что выдает недобросовестного брокера. Если вы поймали компанию на обмане, сразу же займитесь возвратом своих средств. Для этого вы можете оформить чарджбэк, нанять юристов или даже обратиться в полицию. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шансы победить мошенника и вернуть свои деньги.
Делиться – не вариант
Представьте себе ситуацию: ваш товарищ хочет закрыть свой инвестиционный счет в брокерской компании и рассказал об этом вам. Вы решаете, что это неплохая возможность быстро и удобно влиться в инвестиционную среду, и предлагаете другу выкупить у него его счет. Делать так ни в коем случае не следует. Правила сотрудничества с брокерами содержат пункт, гласящий, что один клиент может иметь только один счет.
Покупка дополнительно аккаунта будет наказуемой. Брокер запросто может закрыть оба ваших счета и оштрафовать вас за обман. К тому же, выкупая счет, вы не становитесь его владельцем с юридической точки зрения. Это значит, что всю ответственность за происходящие операции будет ваш товарищ.
Брокерские счета у российских, европейских, офшорных компаниях
Теперь следует понять, чем отличаются торговые счета у российских, европейских и офшорных брокеров. Различия действительно значительные — от уровня защиты инвестора до доступа к инструментам и степени риска.
- Российские организации действуют под надзором Центрального банка РФ и работают по лицензии. Они автоматически удерживают НДФЛ и предоставляют доступ к Московской и Санкт-Петербургской биржам, ОФЗ и отдельным ETF. Инвесторы защищены государственными гарантиями. Основной минус — ограничения при вложении за рубеж и возможные проблемы, связанные с санкциями.
- Европейские компании подчиняются строгому регулированию со стороны таких организаций, как FCA (Великобритания), BaFin (Германия) и CySEC (Кипр). Предусмотрена высокая степень защиты средств, а также участие в компенсационных фондах. Клиентам доступен широкий спектр мировых активов — акции, деривативы, ETF. Но для граждан РФ сохраняются риски блокировки капитала, а налоговый учет ложится на плечи инвестора.
- Офшоры, как правило, зарегистрированы в юрисдикциях с упрощенным регулированием — например, в Белизе, Сент-Винсенте и Вануату. Часто работают без реального надзора, могут предлагать высокий леверидж, CFD и разнообразные бонусы. Привлекают простотой регистрации и низкими затратами, однако уровень защиты здесь минимален, а случаи мошенничества — не редкость. Хотя среди них встречаются и добросовестные участники, но в выборе посредника нужно быть крайне внимательным. Так как, например, некоторые офшорные регуляторы всего лишь могут регистрировать участника рынка, но не выдавать лицензии.
Зачем и когда может понадобиться закрыть брокерский счёт. Отсутствие активов и сделок. Переход к другому брокеру. Проблемы с обслуживанием или комиссионными сборами
Нужно ли закрывать торговый счет, если в ближайших планах нет надобности в его использовании? — Закрывать аккаунт не обязательно. При отсутствии операций комиссии чаще всего не начисляются. Это позволяет сохранить инвестиции и при необходимости быстро вернуться к торговле.
Тем не менее в некоторых случаях закрытие учетной записи становится оправданным шагом. Основные причины:
- Рост комиссий или изменение тарифов. Повышение платы за сделки или обслуживание снижает эффективность вложения.
- Ограниченный доступ к инвестпродуктам. Отсутствие нужных бумаг или зарубежных рынков делает торговый аккаунт бесполезным.
- Неудобная платформа и слабый сервис. Проблемы с интерфейсом и техподдержкой мешают нормальной работе.
- Утрата доверия к компании. Жалобы клиентов, задержки с выводом денег — веский повод уйти.
- Изменение финансовых целей. Если вложения больше не актуальны, профиль может быть закрыт.
- Переход к другому брокеру. Часто инвесторы меняют платформу ради лучших условий.
Закрытие торгового профиля — это не крайняя мера, а часть торговой стратегии, если платформа больше не соответствует ожиданиям.
Инструкция по переходу к другой компании:
Если клиент решил сменить дилера, важно действовать последовательно, чтобы не потерять вложения и избежать ненужной суеты.
- Открыть учетную запись у новой организации. Это делается онлайн или при личном визите в офис. Пользователя попросят пройти стандартную процедуру идентификации.
- Получить реквизиты нового аккаунта. Клиенту понадобятся данные как брокерского, так и депозитарного счета — именно на них будет выполнен перевод инвестиций.
- Обратиться к текущему посреднику. Необходимо подать заявление на перечисление ценных бумаг и денег, указав реквизиты новой компании. Это поручение на списание.
- Подтвердить прием средств у нового дилера. Заполнить соответствующее поручение на прием вложений, где следует указать, откуда и какие активы переводятся.
- Ожидать завершения механизмов. Весь процесс обычно занимает от нескольких рабочих дней до пары недель. Все финансовые инструменты переносятся напрямую, без продажи и потерь.
По завершении всех формальностей разрешается полноценно продолжать торговлю уже через нового дилера, пользуясь его условиями и возможностями.
Подготовка к закрытию счета. Продажа или перевод активов. Вывод денежных средств
Чтобы избежать финансовых ошибок при аннулировании профиля, необходимо выполнить:
- Анализ текущего инвестпортфеля. Перед подачей заявки на закрытие аккаунта, необходимо детально разобраться с тем, что именно на нём хранится. Особое внимание следует уделить внимание:
- свободному денежному остатку — наличию доступных к выводу сумм;
- ликвидным биржевым инструментам, которые можно продать или перевести на другой аккаунт;
- проблемным инвестпродуктам — замороженным или заблокированным позициям, таким как иностранные бумаги под санкциями, торговые инструменты, исключенные из листинга, либо технически неликвидные.
Важно понимать: если в профиле остаются даже бесполезные или «нулевые» вложения, компания не закроет аккаунт до их списания или трансфера. Кроме того, будет применяться сбор за обналичивание. Например, лимит на снятие денег свыше установленного, к примеру, свыше 500 000 рублей, дилер вероятно удержит сбор в размере 0,2% от суммы.
- Решить вопрос с неликвидными или замороженными капиталом. Если на балансе остались активы, которые невозможно реализовать или перевести, следует уточнить у своего торгового агента, предоставляет ли он вариант добровольного списания. Такая услуга есть у ряда российских структур.
Обычно процесс включает:
- заполнение заявления на списание;
- подтверждение отсутствия рыночной стоимости капитала;
- согласие на аннулирование без дальнейших претензий.
Это позволяет убрать все средства, которые мешают закрытию профиля.
- Проверить брокерские комиссии и обязательства
Перед деактивацией аккаунта необходимо убедиться в отсутствии задолженности:
- за платежи по сделкам или обслуживанию учетной записи;
- по налогам (включая НДФЛ с доходов от продажи инвестиций или налог с дивидендов);
- по другим обязательным платежам.
Также важно убедиться, что на балансе нет открытых заявок или незавершенных операций. Любые «висящие» транзакции могут не только задержать процедуру, но и стать основанием для штрафов или отказа в аннулировании аккаунта.
- Обратитесь за консультацией к дилеру
На этом этапе желательно связаться с представителем компании. Специалист поможет:
- корректно оформить списание капитала;
- определить порядок вывода остатка;
- объяснить, какие документы необходимо заполнить.
Это особенно важно, если в портфеле есть иностранные фонда или бумаги, размещенные в зарубежных депозитариях, особенно в условиях действующих санкций.
- Определите направление перечисления активов
Завершающий шаг — выбор способа перевода остатка денег. Следующие варианты:
- перевод на баланс нового посредника;
- вывод средств на банковскую карту или р/с;
- зачисление на индивидуальный инвестсчет (ИИС) — если цель связана с налоговой льготой;
- размещение в других инвестпродуктах — например, паевых инвестфондах (ПИФах) или государственных облигациях (ОФЗ);
- открытие депозита в банке.
Потому следует заранее подготовить необходимые реквизиты, а также проверить наличие возможных комиссий за трансфер и конвертацию валюты.
Принудительное прекращение учетной записи требует внимательности и понимания всех этапов. Лучше сопровождать процесс аннулирования консультацией у вашего дилера или независимого специалиста по трейдингу.
Закрытие счета. Варианты
Решение об аннулировании учетной записи может быть продиктовано целым рядом обстоятельств — от стратегических и финансово оправданных до сугубо личных. К примеру,
- достижение трейдинговых целей;
- смена приоритетов;
- переход к другой организации с более выгодными условиями;
- утрата интереса к рынку ценных бумаг;
- дарение или наследование инвестпортфеля;
- изменение жизненных обстоятельств.
Независимо от причины, деактивация аккаунта требует точного понимания всех этапов в зависимости от текущего состояния биржевых инвестпродуктов на нём.
Варианты закрытия брокерского счета
- При пустом балансе. Когда на нем нет ни денег, ни активов, а торговля отсутствует, процедура аннулирования максимально проста. Заявка подается через личный кабинет или при посещении офиса. Время обработки зачастую составляет от нескольких рабочих дней до месяца, в зависимости от внутренних регламентов компании.
- Если на балансе остались деньги. Перед расторжением договора необходимо вывести оставшиеся суммы. Возможные способы:
- банковская транзакция на аккаунт клиента;
- транзакция на карту (при наличии валют необходима конвертация валюты);
- вывод валюты через платежные системы (например, если это евро или доллары);
- валютный перевод на соответствующий депозит (вывод долларов — на долларовый счет, рубли — на рублёвый).
После успешного снятия денег подается заявление на расторжение договора.
- Если есть и деньги, и ценные бумаги. Если портфель содержит как активы, так и свободные средства, есть два пути:
- Продажа всех капиталовложений с последующим снятием денег. Подходит, если нет смысла сохранять портфель.
- Трансфер капитала на другой баланс. Если нет желания фиксировать доход и платить налог на прибыль, допустимо инициировать трансфер всех позиций к новому посреднику. Только после завершения перевода аккаунт закрывают.
Закрытие аккаунта — не единственный выход
Не всегда единственным вариантом является полная деактивация трейдингового аккаунта. Ниже перечислены альтернативные решения:
- Перемещение капитала для торговли к другому дилеру. Если пользователя не устраивают тарифы, качество обслуживания или функционал платформы, но инвестиции актуальны, следует рассмотреть перенос средств к другому дилеру. Сборы за транзакцию инвестиций выполняют без их продажи, что позволяет избежать налога на доход и потерь на издержках.
- Смена тарифного плана. Некоторые посредники предлагают линейку тарифов с различной структурой комиссий. Если текущие условия не устраивают, следует обсудить переход на другой план — с минимальной платой за обслуживание, без сборов за неактивность или со льготами при определённом объёме капитала.
- Временная заморозка аккаунта. Некоторые структуры предоставляют опцию временной блокировки аккаунта. В этом случае операции с активами становятся недоступны, но сам счет, его номер и вложения сохраняются. Это удобно, если по плану возврат к торговле в будущем, но временно приостанавливаете деятельность.
Что делать, если брокер не закрывает счет
Существуют причины, по которым компания вправе отклонить заявку:
- Действующие сделки. Пока у трейдера есть открытые позиции или незавершённые заявки, прекращение обслуживания не осуществимо.
- Отрицательный баланс. Если зафиксирован минус (если это маржинальный трейдинг или издержки), его нужно пополнить.
- Задолженности перед посредником. Включают неуплаченные платежи, штрафы или иные обязательства.
- Неурегулированные налоговые вычеты. Например, по дивидендам или операциям с инвестициями. Дилер должен завершить налоговую отчётность.
Выяснив причину отказа, есть шанс оперативно устранить препятствия и завершить процедуру аннуляции.
Как закрыть брокерский счет с заблокированными активами
Закрытие учетной записи — стандартная процедура, но если на нём остались заблокированные ценные бумаги, аннулировать аккаунт не получится. Это особенно актуально для российских инвесторов после 2022 года, когда из-за санкций доступ к ряду иностранных инвестиций оказался ограничен.
Почему нельзя закрыть аккаунт с заблокированными деньгами:
- Счёт формально не пустой. Даже если инвестиции уже не имеют рыночной стоимости, они продолжают числиться на балансе.
- Продажа и транзакция недопустимы. Санкционные инвестиции нельзя реализовать, перевести в другой портфель или вывести в зарубежный депозитарий.
- Нет оснований для одностороннего списания. Организация самостоятельно не аннулирует активы клиента без его письменного согласия.
- Финансовые активы находятся в иностранной юрисдикции. Например, в Euroclear или Clearstream — доступ к ним ограничен, а организация не имеет права ими распоряжаться без разрешения иностранных структур.
Что делать инвестору:
- Подать заявление на добровольное списание. Некоторые российские посреднические компании предлагают клиентам самостоятельно отказаться от заблокированных фондов. Для этого потребуется:
- заполнить заявление;
- подтвердить утрату стоимости активов;
- зафиксировать отказ от претензий на их восстановление.
- Оставить аккаунт активным. Если бумаги формально ещё «живы» (например, эмитент не ликвидирован), счёт остается действующим до одного из событий:
- полное обнуление стоимости;
- корпоративные изменения (слияние, выкуп и др.);
- снятие санкций (маловероятно, но теоретически реально).
-
Рассмотреть трансфер в другой депозитарий. В редких случаях реалистичен трансфер средств в НРД (Национальный расчётный депозитарий) или в дружественную юрисдикцию (например, ОАЭ, Казахстан). Однако это сложная и дорогостоящая процедура.
-
Попробовать продать активы вне биржи. Некоторые биржевые инструменты клиенты реализовывают через внебиржевой рынок (OTC) — по доверенности и через профучастника. Но ликвидность минимальна, и шансы на сделку невелики.
Важно помнить, пока в учетной записи остаются даже обесцененный или заблокированный капитал, закрыть его нельзя. Есть смысл инициировать добровольное списание, дождаться ликвидации ценных бумаг или, в исключительных случаях, перевести их другой организации.
Подводим итоги
Неиспользуемые брокерские счета нужно закрывать. Все хранящиеся на таких аккаунтах деньги и ценные активы обязательно следует выводить. Открытый счет, которым вы не пользуетесь, сулит опасности и ряд неприятностей.
Разрывая сотрудничество с брокером, не скрывайте причины прекращения ваших отношений. Вы можете не вдаваться в подробности, а просто указать, что условия этой компании вам не подходят/вы решили прекратить свою трейдинговую деятельность/у вас нет времени и возможности продолжать этот формат работы и т.п.
Если по какой-то причине вам не удается самостоятельно аннулировать счет, сразу обращайтесь к специалистам и не затягивайте с решением проблемы.